1.1 Πολιτική Ποιότητας Τμήματος Μηχανικών Οικονομίας και Διοίκησης
Το Τμήμα Μηχανικών Οικονομίας και Διοίκησης (ΤΜΟΔ) ιδρύθηκε με το ΠΔ.83 (ΦΕΚ 72 Α', 10.03.2000), είναι πενταετούς φοίτησης και υπάγεται στην Πολυτεχνική Σχολή του Πανεπιστημίου Αιγαίου. Οι απόφοιτοι ΤΜΟΔ εγγράφονται ως μέλη στο Τεχνικό Επιμελητήριο Ελλάδας (ΤΕΕ). Αποστολή του Τμήματος είναι η εκπαίδευση φοιτητών και η προαγωγή της επιστήμης του Μηχανικού Οικονομίας και Διοίκησης. Οι απόφοιτοι του ΤΜΟΔ είναι ικανοί να κατανοούν, να μελετούν και να ερευνούν τη μηχανική της διοίκησης και τη χρηματοοικονομική μηχανική αξιοποιώντας ανεπτυγμένες ποσοτικές μεθόδους της επιστήμης του μηχανικού.
Οι στρατηγικοί στόχοι του Τμήματος, συνδέονται με τους αντίστοιχους του Ιδρύματος και περιλαμβάνουν:
- Την παροχή εκπαίδευσης υψηλής ποιότητας και την ενίσχυση των επιδόσεων των φοιτητών/τριών, δίνοντας έμφαση στη διαρκή βελτίωση του ΠΠΣ και την εναρμόνιση του με τις σύγχρονες εξελίξεις της έρευνας και της τεχνολογίας.
- Την παραγωγή έρευνας υψηλού επιπέδου σε σχέση με τη διεθνή αριστεία και την αξιοποίηση των αποτελεσμάτων αυτής προς όφελος της κοινωνίας.
- Την προώθηση εθνικών και διεθνών συνεργασιών, δίνοντας έμφαση στην αναγνώριση του Τμήματος σε τοπικό, εθνικό και διεθνές επίπεδο, με σκοπό την ισχυροποίηση της εξωστρέφειας
- Τη διαρκή σύνδεση με την αγορά εργασίας και τους αποφοίτους του Τμήματος
- Την προώθηση της αριστείας και της καινοτομίας, μέσω της ενθάρρυνσης, της ενίσχυσης και της επιβράβευσης των επιτευγμάτων τόσο των φοιτητών όσο και των μελών του Τμήματος.
- Την ανάπτυξη του Ανθρώπινου Δυναμικού και τη βελτίωση των υποδομών του Τμήματος.
Η Πολιτική Ποιότητας του Τμήματος επικεντρώνεται στην υποστήριξη της ακαδημαϊκής αριστείας, στον ενδεδειγμένο προσανατολισμό του προγράμματος σπουδών για την προώθηση του σκοπού και του αντικειμένου του και στην επίτευξη των στρατηγικών στόχων που τίθενται, μέσα από απτές διαδικασίες και δράσεις διαρκούς ανάπτυξης και βελτίωσης του Τμήματος.
Οι διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας υπόκεινται σε επιθεώρηση και ανασκόπηση, η οποία διενεργείται περιοδικά από την ΟΜΕΑ σε συνεργασία με όλα τα μέλη του Τμήματος και με την ΜΟΔΙΠ του Ιδρύματος.
Το Τμήμα δεσμεύεται για την εφαρμογή πολιτικής ποιότητας, θέτει, υλοποιεί και παρακολουθεί τους στόχους ποιότητας, καθορίζει τα μέσα, τις ενέργειες και τους τρόπους επίτευξής τους και εφαρμόζει τις ενδεικνυόμενες εσωτερικές και εξωτερικές διαδικασίες ποιότητας με απώτερο σκοπό τη διαρκή βελτίωσή του.
Η Πολιτική Ποιότητας είναι εγκεκριμένη από τη Συνέλευση του Τμήματος, μετά από διαβούλευση στην 4η έκτακτη /10.04.2019 συνεδρίαση της Συνέλευσης Τμήματος και είναι δημοσιευμένη στην ιστοσελίδα του Τμήματος.
1.2. Πολιτική Διασφάλισης Ποιότητας
Η διασφάλιση ποιότητας έχει κομβικό ρόλο στην υλοποίηση των στρατηγικών στόχων του Τμήματος. Ακολουθούνται οι επτά κατευθυντήριες γραμμές της Ε.Ε. για την εσωτερική διασφάλιση ποιότητας (Ευρωπαϊκά πρότυπα και κατευθυντήριες γραμμές για την εσωτερική διασφάλιση ποιότητας στα Ιδρύματα Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης), όπως αυτές έχουν εξειδικευθεί από την ΕΘΑΑΕ:
- Πολιτική διασφάλισης ποιότητας
Οι διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας υπόκεινται σε επιθεώρηση και ανασκόπηση, η οποία διενεργείται περιοδικά από την ΟΜΕΑ σε συνεργασία με όλα τα μέλη του Τμήματος και με την ΜΟΔΙΠ του Ιδρύματος.
- Αξιολόγηση του προγράμματος σπουδών
Η ίδρυση του Τμήματος και η διαμόρφωση του προγράμματος σπουδών του έγινε μετά από ενδελεχή μελέτη και διαβούλευση με ειδήμονες ακαδημαϊκούς κορυφαίων Πολυτεχνείων της αλλοδαπής, καθώς και με σημαντικές προσωπικότητες της ελληνικής ακαδημαϊκής και επιχειρηματικής κοινότητας. Κατά τον σχεδιασμό του προγράμματος σπουδών καθορίστηκαν οι στόχοι, τα προσδοκώμενα αποτελέσματα, και τα επιδιωκόμενα επαγγελματικά προσόντα τα οποία αποτυπώνονται ευκρινώς στον Οδηγό Σπουδών του Τμήματος,
Η επίτευξη των μαθησιακών αποτελεσμάτων εξετάζεται συνεχώς μέσω των επαφών και της ανατροφοδότησης με τους αποφοίτους του, με εξωτερικούς εμπειρογνώμονες και εργοδότες που δραστηριοποιούνται σε σχετικούς κλάδους, και μέσω του θεσμού της Πρακτικής Άσκησης. Η ανατροφοδότηση αυτή, σε συνδυασμό με την παρακολούθηση των εξελίξεων στον τομέα της έρευνας και της τεχνολογίας, αποτελούν εναύσματα για την αναθεώρηση του Προπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών (ΠΠΣ). Η «Επιτροπή Προπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών (ΠΠΣ)» που λειτουργεί στο Τμήμα, έχει το ρόλο του συντονιστή-διαιτητή στην διαδικασία της αναθεώρησης του ΠΠΣ, η οποία είναι πλήρως περιεγραμμένη και εγκεκριμένη από τη Συνέλευση του Τμήματος.
Σημαντική υποστήριξη στην παρακολούθηση, τον έλεγχο και την αναθεώρηση του Προγράμματος Σπουδών αποτελεί η διαδικασία της Εσωτερικής Αξιολόγησης που διεξάγονται ανά ακαδημαϊκό έτος από τη ΜΟΔΙΠ και το Τμήμα. Πλέον αυτού, το έχει αξιολογηθεί από Επιτροπή Εξωτερικής Αξιολόγησης, η οποία συνέταξε Έκθεση με τη διαδικασία αξιολόγησης, τα ευρήματά και τις προτάσεις της.
- Φοιτητο-κεντρική μάθηση, διδασκαλία και αξιολόγηση των φοιτητών
Η συγκεκριμένη κατευθυντήρια γραμμή αντικατοπτρίζει τον Στρατηγικό Στόχο του Τμήματος για παροχή εκπαίδευσης υψηλής ποιότητας και ενίσχυση των επιδόσεων των φοιτητών/τριών μέσω:
- της ενίσχυση της ενεργού συμμετοχής των φοιτητών/τριών στο ΠΠΣ
- της διασφάλιση της ακαδημαϊκής ποιότητας στην εκπαιδευτική διαδικασία
- της διαρκούς βελτίωσης του ΠΠΣ και της εναρμόνισης τους με τις σύγχρονες εξελίξεις
- της ενίσχυσης της ενεργού συμμετοχής των φοιτητών/τριών ΠΠΣ στην επιστημονική έρευνα
Το Τμήμα έχει θεσπίσει διαδικασίες που έχουν εγκριθεί από τη Συνέλευση., οι οποίες στηρίζουν τους φοιτητές όπως ο θεσμός του Εναρκτήριου Σεμινάριο Υποδοχής Φοιτητών, η ενημέρωση των φοιτητών για το περιεχόμενο και τις απαιτήσεις των μαθημάτων του προγράμματος σπουδών, ο θεσμός του Καθηγητή Συμβούλου, ο θεσμός των Υποτροφιών, οι διαδικασίες συμμετοχής σε προγράμματα κινητικότητας φοιτητών και η συμμετοχή στον θεσμό της Πρακτικής Άσκησης.
Η αξιολόγηση των φοιτητών έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει ότι οι φοιτητές αξιολογούνται χρησιμοποιώντας δημοσιευμένα κριτήρια, κανονισμούς και διαδικασίες που εφαρμόζονται με συνέπεια. Οι οδηγίες και οι διαδικασίες έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν ότι τόσο οι φοιτητές όσο και το διδακτικό προσωπικό ακολουθούν τους κανόνες και είναι πλήρως ενημερωμένοι για όλες τις πτυχές που αφορούν τις εξετάσεις (μέθοδοι αξιολόγησης, κριτήρια, διαδικασίες καταγγελιών και προσφυγών, κλπ). Η διαδικασία οργάνωσης των εξετάσεων περιγράφεται λεπτομερώς στον Κανονισμό Προπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών (Παράρτημα Β4.1).
- Διασφάλιση Ποιότητας του διδακτικού προσωπικού
Το Τμήμα έχει την πρωταρχική ευθύνη για το επίπεδο του διδακτικού του προσωπικού και οφείλει να του παρέχει το υποστηρικτικό εκείνο περιβάλλον που θα του επιτρέψει να αναπτύσσει ικανοποιητικά την επιστημονική του δραστηριότητα. Ειδικότερα,
- Το Τμήμα οργανώνει και ακολουθεί σαφείς, διαφανείς και δίκαιες διαδικασίες για την επιλογή προσωπικού με τα κατάλληλα προσόντα όπως ορίζει η σχετική νομοθεσία. Προσπαθεί επίσης μέσω δημοσιοποίησης σε κατάλληλα επιστημονικά και ακαδημαϊκά περιβάλλοντα και δίκτυα να προσελκύσει μέλη διδακτικού προσωπικού υψηλού επιπέδου στο ΠΠΣ.
- Οι διδάσκοντες/ουσες αξιολογούνται σε εξαμηνιαία βάση ανά μάθημα από τους φοιτητές και τις φοιτήτριες μέσω του πληροφοριακού συστήματος της Μονάδας Διασφάλισης Ποιότητας (ΜΟ.ΔΙ.Π).
- Το Τμήμα παρακολουθεί σε ετήσια βάση όχι μόνο τις διδακτικές αλλά και τις ερευνητικές επιδόσεις του διδακτικού του προσωπικού.
- Το Τμήμα ενθαρρύνει και υποστηρίζει την κινητικότητα των μελών του με απώτερο στόχο την υιοθέτηση ενός σύγχρονου, διεθνούς προφίλ ενώ οι διαδικασίες που ορίζουν το πλαίσιο της κινητικότητας του διδακτικού προσωπικού έχουν εγκριθεί από τη Γ.Σ. του Τμήματος.
- Μαθησιακοί πόροι και φοιτητική στήριξη
Το Τμήμα αναγνωρίζει ότι εκτός από τις διαδικασίες μάθησης κι αξιολόγησης σημαντικό ρόλο στην εκπαιδευτική του αποστολή παίζει και το σύνολο των υποδομών και υπηρεσιών που βρίσκονται στη διάθεση των φοιτητών.
Ένα μέρος των απαιτούμενων υποδομών (διδακτικές αίθουσες, βιβλιοθήκη) και υπηρεσιών (σίτιση, στέγαση, ψυχολογική-συμβουλευτική υποστήριξη των φοιτητών) παρέχεται στα πλαίσια της Πανεπιστημιακής Μονάδας Χίου, ώστε να επιτευχθούν οι αναγκαίες οικονομίες κλίμακας και η βέλτιστη διαχείριση των υπαρχουσών πόρων. Το Τμήμα συμμετέχει ενεργά στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων και ελέγχου στα θεσμοθετημένα όργανα τα οποία διαχειρίζονται τις παραπάνω υποδομές κι υπηρεσίες.
Συγχρόνως το Τμήμα διαθέτει δικές του υποδομές (εργαστήρια) κι έχει θεσμοθετήσει σειρά υπηρεσιών προς τους φοιτητές του (σύμβουλος καθηγητής, επόπτης πρακτικής άσκησης, υποτροφίες).
Ιδιαίτερη σημασία έχει δοθεί στην επάρκεια κατάλληλα καταρτισμένου διοικητικού προσωπικού καθώς και στην ύπαρξη Ειδικού Τεχνικού Εργαστηριακού Προσωπικού (Ε.Τ.Ε.Π) με αποκλειστική αρμοδιότητα την πληροφορική. Προκειμένου να λειτουργεί άρτια η Γραμματεία, και να υπάρχει έμπειρο άτομο το οποίο να ασχολείται αποκλειστικά με τη Γραμματεία Φοιτητών, το Τμήμα χρηματοδοτεί με ιδίους πόρους 2 θέσεις εξωτερικών συνεργατών (με σύμβαση έργου).
- Διαχείριση πληροφοριών
Εκτός από την Επιτροπή ΟΜΕΑ η οποία συλλέγει κι επεξεργάζεται τα προβλεπόμενα στοιχεία, στο Τμήμα λειτουργεί και «Επιτροπή Τεκμηρίωσης» η οποία συλλέγει και επεξεργάζεται επιπλέον στοιχεία. Το εύρος των πληροφοριών εκτείνεται από τα χαρακτηριστικά των εισακτέων ανά έτος έως την επαγγελματική αποκατάσταση των αποφοίτων.
- Δημόσια πληροφόρηση
Στην ιστοσελίδα του Τμήματος αναρτώνται πληροφορίες εκτός από τις συμβατικές υποχρεώσεις του Τμήματος, όπως νέα και ανακοινώσεις για τις εκδηλώσεις και διακρίσεις του Τμήματος, έρευνες για την επαγγελματική αποκατάσταση των αποφοίτων, μαρτυρίες αποφοίτων, πληροφορίες για μαθητές Λυκείου γονείς και εκπαιδευτικούς, κλπ. Υπεύθυνη για τον έλεγχο, την επικαιροποίηση, κι ενημέρωση της ιστοσελίδας με τις παραπάνω πληροφορίες είναι η «Επιτροπή Προβολής του Τμήματος και Διασύνδεσης με τους Αποφοίτους».
1.3. Γνωστοποίηση της Πολιτικής Ποιότητας
Η Πολιτική Ποιότητας που εγκρίθηκε από τη Συνέλευση του Τμήματος στις 10.04.2019, έχει κοινοποιηθεί σε όλα τα μέλη του διδακτικού και διοικητικού προσωπικού και τους/τις φοιτητές/τριες, δηλαδή στους 3 βασικούς δρώντες που είναι υπεύθυνοι και δεσμεύονται να την ακολουθήσουν. Επιπλέον είναι δημοσιευμένη στην ιστοσελίδα του Τμήματος, για να μπορεί να την συμβουλεύεται όποιος εξωτερικός ενδιαφερόμενος, φορέας ή άτομο, το επιθυμεί.